Programa de Operador de Respuesta a Emergencias de la Autopista de la Cuenca Pérmica
El programa está programado para comenzar en el verano de 2025.
Llame al 877-699-HERO para solicitar asistencia de HERO.
La seguridad es la principal prioridad de TxDOT. TxDOT ahora está proporcionando asistencia en carretera gratuita y servicio de patrullaje para los automovilistas en el área de la Cuenca Pérmica.
¿Qué es el Programa HERO?
TxDOT opera un programa gratuito de servicio de patrulla del Operador de Respuesta a Emergencias en Carreteras (HERO, por sus siglas en inglés) para eliminar accidentes menores de las carreteras del área y ayudar a los automovilistas que lo necesiten.
¿Qué servicios ofrecen los HEROs?
Los HERO ayudan a despejar las carreteras y restaurar el flujo normal del tráfico debido a un incidente.
- Reubicar los vehículos averiados en un lugar seguro
- Elimine los choques menores de la carretera
- Proporcionar control de tráfico y carril en las escenas de accidentes
- Retire los escombros de los carriles de circulación
- Ayudar a los socorristas en las escenas de accidentes
Los HERO también ayudan a los automovilistas varados.
- Cambiar los neumáticos pinchados
- Dar aire a los neumáticos bajos
- Agregue gasolina y agua
- Realizar reparaciones menores del vehículo
- Baterías de arranque auxiliar
- Proporcionar servicios de agua potable y telefonía celular a los automovilistas varados.
- Combustible y agua para vehículos sobrecalentados
¿Qué rutas patrullan los HEROs?
IH 20 desde Penwell hasta la línea del condado de Martin
SH 191 de LP 338 a LP 250
¿Cómo se financia el Programa HERO?
El programa HERO está financiado a través de la colaboración de TxDOT, Permian Strategic Partnership y Midland County.
¿Cuándo patrullan las rutas los HERO?
El servicio HERO funciona 12 horas al día, siete días a la semana.
- Todos los días de 6 a.m. a 6 p.m.
¿Cómo puedo solicitar la asistencia de HERO?
Llame al 877-699-HERO para solicitar asistencia o para reportar un problema de tráfico.
¿Por qué TxDOT implementó el programa HERO?
El objetivo del programa HERO es mejorar la seguridad y mantener el flujo de tráfico a lo largo de las carreteras en el área de la Cuenca Pérmica. A nivel nacional, aproximadamente el 20 por ciento de todos los incidentes de tráfico son incidentes secundarios. Al retirar a los automovilistas varados de la carretera y advertir a los automovilistas de los vehículos detenidos más adelante, podemos reducir en gran medida el número de estos accidentes.
¿Cómo puedo enviar comentarios sobre una experiencia reciente con HERO?
Sus comentarios son fundamentales para el éxito del programa HERO. Puede proporcionar comentarios en la tarjeta de comentarios que le dio su operador HERO o completando nuestra breve encuesta.
