El programa Highway Emergency Response Operator (HERO) en el Distrito TxDOT de El Paso se lanzó el 15 de junio de 2020. El programa, destinado a mejorar la seguridad de los automovilistas y socorristas, consta de personal especialmente capacitado y una flota de vehículos de patrulla que ayudan en las tres carreteras principales del condado de El Paso: I-10 desde Transmountain Rd. (MM6) hasta Horizon Blvd. (MM38); Loop 375 desde I-10 West (RM11) a Paisano (RM59) y US 54 desde McCombs (RM34) hasta Loop 375 (RM20).
Cada turno consta de cinco camiones y una grúa. El programa opera de lunes a viernes: 5am-9pm y dos camiones y una grúa el sábado, domingo: 9am-9pm.
Las tripulaciones brindan los siguientes servicios sin costo alguno:
- Control temporal de tráfico de emergencia en incidentes
- Limpieza de escombros ligeros de incidentes
- Ayudar a las fuerzas del orden público a sacar incidentes menores sin lesiones de la carretera para reducir los accidentes secundarios
- Retire el vehículo varado o abandonado de los carriles de viaje y / o hombros
- Cambie los neumáticos pinchados, agregue aire a los neumáticos bajos
- Proporcionar gas, diesel, agua
- Arranque de la batería
- Reparaciones menores de vehículos
- Servicio de telefonía celular, agua potable para automovilistas varados
El programa tiene sus propios despachadores y reciben vigilancia adicional del equipo de TxDOT en el Centro TransVista, que vigilan a través del sistema de cámaras del Distrito.
La flota HERO de El Paso también ha sido fundamental en la respuesta al clima severo y crítica para los servicios de emergencia.
"El Programa HERO ha ayudado al Departamento de Policía de El Paso al mantener el flujo de tráfico, lo que también ayuda a la seguridad de la carretera", dijo el oficial de policía de El Paso Adrián Cisneros.
Los vehículos HERO están equipados con señales de mensajes digitales y cámaras que pueden enviar imágenes en vivo para ayudar con la gestión de incidentes.
"A veces, un automovilista varado se queda sin gasolina o simplemente necesita un salto, y ese es el tipo de llamada que recibiría el Departamento de Policía de El Paso, pero debido al programa HERO y su rápida respuesta, pueden llegar a ese automovilista varado y volver a la carretera antes de que podamos ser despachados, ", Dijo Cisneros.
Los automovilistas que necesiten asistencia pueden llamar al 915-790-HERO (4376).
Los conductores deben estar atentos y moverse para las unidades de respuesta.
La ley de mudanza o desaceleración requiere que los conductores se muevan sobre un carril o disminuyan la velocidad a 20 mph por debajo del límite de velocidad publicado cuando se acerquen a vehículos de emergencia, agentes del orden público, grúas, vehículos de servicios públicos, vehículos TxDOT u otros vehículos de construcción o mantenimiento de carreteras utilizando señales visuales o luces intermitentes en la carretera. En carreteras con límites de velocidad publicados de 25 mph o menos, los conductores deben reducir su velocidad a 5 mph.
Los conductores que no dan espacio a los equipos de emergencia y de trabajo para hacer su trabajo de manera segura pueden recibir una multa con una multa de hasta $ 200. Si hay un accidente que causa lesiones a un trabajador, los conductores pueden recibir una multa de hasta $ 2,000.
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